Совет, конечно, хороший, но является ли он действенным? Давая такую рекомендацию, мы вроде делаем доброе дело, но для взволнованного человека это является пустым звуком, а может быть и раздражающим моментом. Если человек эмоционально реагирует на какое-то событие, значит, в его глазах оно в данный момент является сверхважным. Разубеждать его нет смысла, да и невозможно, а вот поддержать можно.

Слова «не переживай» звучат аналогично «это не важно и мне безразлично». Не очень утешительно звучит лицемерно утешающее «все будет хорошо». Может будет, может нет, а сейчас плохо реально. Не поможет и знаменитое «Держитесь!».

Чем же действенным можно заменить этот весьма распространенный совет «Не переживай!»?

«Чем могу помочь тебе?»

Успокаивающие слова заменены предложением реальной помощи. Предлагать ее надо только в том случае, если вы в действительности имеете возможность это сделать. Кроме возможности должно иметься твердое намерение это выполнить.

Конечно, в дальнейшем может получиться так, что сделать будет ничего нельзя. Или у вас возникнут свои проблемы, и вам станет не до решения чужих. Но в данный момент, когда вы произносите эту фразу, растерянный человек начинает чувствовать поддержку, и ощущать, что кому-то он не безразличен. Это успокаивает.

«Понимаю, что ты испытываешь сейчас»

Чувство одиночества, которое начинает испытывать человек, попавший в трудную жизненную ситуацию, может начать угнетать сильнее, чем сама проблема. Проявление с чьей-то стороны эмпатии подобно бальзаму на рану.

Можно рассказать о своем подобном опыте в похожей ситуации или опыте ваших знакомых. Можете поделиться советами. Если страдалец увидит, что выход есть и потом все приходит в норму, он успокоится.

«Действительно, это ужасно!»

Человека, у которого только что украли машину, не может успокоить разговор о том, что это ерунда, а вот… Когда кто-то из окружающих дает такую же оценку произошедшему, то это позволит излить душу и выпустить пар. Когда-нибудь потом он поймет, что бывают вещи похуже, но это будет потом.

Каждому человеку помочь невозможно. Но поддержать в трудную минуту нужным словом кого-то, кто является небезразличным, способен каждый.

Бонусом является приобретение имиджа небезразличного человека. Может случиться такой момент, что и вам так же окажут поддержку – на словах или на деле.