Четыре ключевых момента для заражающего выступления перед кем угодно.
Навык публичного выступления, реально, нужен немногим. Однако, заразить окружающих своей идеей в процессе общения, бывает очень полезно любому. Не знаю, как вам, а мне это, к тому же, очень нравится. Когда человек был безучастен и затем начинает понимать, что обсуждаемый вопрос может быть интересным и полезным для него. Пути достижения данного эффекта бывают разные. Я категорически против манипуляций, поэтому изо всех сил стараюсь их не применять. Возможно ли зажечь другого без манипуляции? Однозначно, да.
Для меня очевидно, что главный заражающий собеседника момент заключается в вашей заинтересованности в том, о чем идет ваша речь. Абсолютно искренний интерес проявляется в вербальных и невербальных признаках, которые передают позитивное эмоциональное состояние и заражают им собеседника. Поэтому первое, заражают ваши эмоции. Думаю, что вы знаете об эффекте зеркала, который утверждает, что, общаясь, собеседники отзеркаливают эмоциональное состояние друг друга. Правило: заинтересуйся сам и ты легко заинтересуешь собеседника, работает. Следуя данной логике, прежде всего мы должны работать над собой. Но это отдельная тема, как развивать в себе интерес.
Вторым важнейшим фактором является корректность речи. С этой точки зрения крайне важно, чтобы ваша речь подчинялась нескольким требованиям:
доступность формулировок собеседнику, но не чрезмерная их простота для него
достаточность информации - избегание речевого изобилия или скудости: слов должно быть достаточно для понимания и создания соответствующего эмоционального состояния
корректное использование слов в соответствие с их значениями
Конечно, есть и иные требования, однако, для меня данный список является базовым.
Важно и то, насколько вы сможете сделать содержание вашей речи интересным собеседнику - третий. Конечно здесь необходимо постараться. Вариантов повышения интереса к речевым высказываниям множество. Поделюсь некоторыми, которые хорошо работают у меня:
новизна отдельных содержательных элементов речи для собеседника
включение в речь обстоятельств, которые очевидно имеют к собеседнику отношение (я говорю сейчас о выгоде и идеально, именно о ней)
рассказ о договоренностях
Четвертое - больше слушайте нежели говорите. Однозначно, человеку приятней и понятней слушать себя. Стимулирование речи собеседника активным слушанием позволяет ему почувствовать, что он услышан и почувствовать, что его хотят слушать. Если постараться с активным слушанием в полную силу, то собеседнику станет понятно и то, что вы его стараетесь его понять. Это ли не проявление интереса к нему. Напоминаю: именно ваш интерес порождает интерес к вам, а не наоборот!
Вот такие мои профессиональные мысли, человека 20 лет, занимающегося переговорами к экстремально сложных ситуациях бизнеса и личного общения.
